Wir erhalten vermehrt Anfragen, warum dem Kunden das Geldkonto im Banking Portal nicht angezeigt wird. Wir geben Ihnen gerne die Antwort: Um Ihr Geldkonto einsehen zu können, müssen Sie sich bei jeder Anmeldung im Banking Portal mit SCA (Strong Customer Authentification = Starke Kundenauthentifizierung) anmelden. Wählen Sie dazu "TAN anfordern". Für die SCA benötigen Sie ein aktiviertes pushTAN-Verfahren wie z.B. die pushTAN-App. Sobald Sie sich in dieser Form einloggen, können Sie ihr Geldkonto sehen.
So einfach aktivieren Sie die pushTAN-App
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