Liebe Kunden und Interessenten,
ebase hat die technischen Voraussetzungen geschaffen, um Bevollmächtigten einen Zugang zum Online-Banking in der Ausprägung „Service“ (nur Online-Sichtrecht) ab der Kalenderwoche 21 (22.05.2023) anbieten zu können.
- Der Bevollmächtigte kann mit diesem Zugang im geschützten Online-Banking Bereich Depot-/ und Kontoinformationen, Depot-/Kontoauszüge, Abrechnungen, Ertragsausschüttungen, etc. für alle Depots und Konten online einsehen.
- Weitere Ausbaustufen wie die Online-Transaktion sind in Planung. Wir werden Sie über den aktuellen Stand auf dem Laufenden halten.
Die Kommunikation gegenüber dem Vollmachtgeber und der bevollmächtigten Person wird stufenweise erfolgen
Versandaktion 1: Kunden aus der Migration der AAB (Augsburger Aktienbank)
Neben den Depotinhabern (via Online-Postkorb) werden auch die bevollmächtigten Personen (postalisch) von ebase ab der Kalenderwoche 18 (02.05.2023) über den neuen OnlineBanking Zugang informiert. Diese Information erfolgt rechtzeitig vor Versand der entsprechenden Zugangsdaten zum Online-Banking, welche ab Kalenderwoche 21 (22.05.2023) mit separater Post an den Bevollmächtigten versandt werden und ist rein informativ.
Da die bevollmächtigte Person bereits bei der AAB über einen Online-Banking Zugang verfügte, muss nichts durch den Depotinhaber bzw. Bevollmächtigten beantragt werden.
Personen, die bereits vor der Migration des Wertpapiergeschäfts der AAB eine Vollmacht für ein Depot bei ebase hatten oder nach Migration weitere Vollmachten erhalten haben, werden in einer weiteren zeitlich versetzten Versandaktion angeschrieben (siehe Punkt Versandaktion 2).
Kunden, die bereits ihr Depot gekündigt haben bzw. den Bedingungsänderungen nicht zugestimmt haben, werden nicht angeschrieben.
Versandaktion 2: Weitere Bestandskunden mit einer entsprechenden Vollmacht
In einer weiteren Versandaktion erhalten auch die restlichen Kunden der ebase mit einer bestehenden Vollmacht ein entsprechendes Anschreiben. Für die Freischaltung zum Online-Zugang ist jedoch die Unterzeichnung eines neuen Vollmachtsformulars erforderlich (siehe auch unten „Neues Formular"). Dies wird dann in personalisierter Form dem Anschreiben beiliegen. Dies ist erforderlich, da das bisherige Vollmachtformular noch nicht die Möglichkeit der Beantragung eines Online-Zugangs enthalten hat.
Zudem wurde der Vollmachtsumfang angepasst. Diese Versandaktion wird voraussichtlich im Juni 2023 erfolgen.
Wir werden Sie rechtzeitig vorher gesondert darüber informieren.
Neues Formular „Vollmacht bei ebase“
Ab dem 08.05.2023 wird ebase das neue Formular „Vollmacht im ebase-Depot“, welches ausschließlich ab dem 22.05.2023 verwendet werden darf, zur Verfügung stellen. Hier wurde der Vollmachtsumfang angepasst bzw. erweitert sowie eine Datenschutzklausel für den Bevollmächtigten aufgenommen. Die Vollmacht beinhaltet jetzt auch die Möglichkeit der Beantragung eines Online-Zugangs. Das alte Formular kann ebase bis einschließlich 21.05.2023 (Posteingang ebase) akzeptieren.
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Ihr Team von FondsSuperMarkt
